Regulamin świadczenia usług

1. Akceptacja Regulaminu

1.1 Zgoda na Regulamin

Uzyskując dostęp do Aplikacji lub korzystając z niej, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszego Regulaminu oraz naszej Polityki prywatności. Jeśli nie zgadzasz się z Regulaminem, nie możesz korzystać z Aplikacji.

1.2 Uprawnienie do korzystania

Musisz mieć co najmniej 13 lat, aby korzystać z Aplikacji. Jeśli masz mniej niż 18 lat, oświadczasz, że posiadasz zgodę rodzica lub opiekuna na korzystanie z Aplikacji.

1.3 Użytkownicy biznesowi

Jeśli korzystasz z Aplikacji w imieniu firmy lub organizacji, oświadczasz i gwarantujesz, że:

• Masz uprawnienie do związania tego podmiotu Regulaminem
• Akceptujesz Regulamin w imieniu tego podmiotu
• Wszystkie odniesienia do „Ciebie” dotyczą tego podmiotu

2. Opis usługi

2.1 Co zapewniamy

Instaflow Autopilot to usługa automatyzacji wiadomości, która umożliwia firmom:

• Odbieranie i zarządzanie rozmowami Instagram Direct oraz Facebook Messenger
• Wysyłanie automatycznych odpowiedzi na wiadomości klientów
• Zarządzanie historią rozmów i interakcjami użytkowników
• Kontrolowanie ustawień automatyzacji dla poszczególnych rozmów

2.2 Integracja z platformą

Aplikacja integruje się z platformami Instagram i Facebook należącymi do Meta przy użyciu oficjalnych API platformy Meta. Korzystając z Aplikacji, zobowiązujesz się również przestrzegać:

• Warunków platformy Meta
• Zasad Meta dla deweloperów
• Regulaminu korzystania z Instagramu
• Regulaminu korzystania z Facebooka

3. Konta użytkowników i rejestracja

3.1 Utworzenie konta

Aby korzystać z Aplikacji, musisz:

• Połączyć konto Instagram Business lub stronę Facebook
• Przyznać wymagane uprawnienia przez system uwierzytelniania Meta
• Podawać dokładne i kompletne informacje
• Dbać o bezpieczeństwo danych dostępowych do konta

3.2 Bezpieczeństwo konta

Odpowiadasz za:

• Zachowanie poufności danych logowania
• Wszystkie działania wykonywane na Twoim koncie
• Niezwłoczne poinformowanie nas o nieautoryzowanym użyciu konta

4. Dozwolone korzystanie

4.1 Dozwolony użytek

Możesz korzystać z Aplikacji wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnie z niniejszym Regulaminem.

4.2 Zakazane działania

Nie wolno Ci:

• Używać Aplikacji do spamu, nękania lub niezamówionego marketingu
• Naruszać zasad lub warunków platformy Meta
• Zbierać ani przechowywać danych niezgodnie z naszą Polityką prywatności lub obowiązującym prawem
• Próbować odtwarzać, dekompilować lub deasemblować Aplikacji
• Używać Aplikacji do celów nadzoru lub monitorowania
• Sprzedawać, przenosić lub licencjonować dostęp do Aplikacji podmiotom trzecim
• Używać Aplikacji do dyskryminowania osób ze względu na cechy chronione prawem

5. Dane i prywatność

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z naszą Polityką prywatności. Korzystając z Aplikacji, potwierdzasz i zgadzasz się, że przetwarzamy dane platformy zgodnie z opisem w Polityce prywatności.

6. Własność intelektualna

Aplikacja, w tym całe oprogramowanie, technologia, projekty i treści, z wyłączeniem Twoich wiadomości, należy do ESCAPE MATRIX SP. Z O.O. i jest chroniona prawem autorskim, znakami towarowymi oraz innymi przepisami o własności intelektualnej.

7. Wyłączenia odpowiedzialności i ograniczenia odpowiedzialności

7.1 Usługa „taka, jaka jest”

APLIKACJA JEST UDOSTĘPNIANA „TAKA, JAKA JEST” I „W MIARĘ DOSTĘPNOŚCI”, BEZ JAKICHKOLWIEK GWARANCJI, WYRAŹNYCH ANI DOROZUMIANYCH.

7.2 Ograniczenie odpowiedzialności

W MAKSYMALNYM ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ PRAWO ESCAPE MATRIX SP. Z O.O. NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA SZKODY POŚREDNIE, UBOCZNE, SZCZEGÓLNE, WTÓRNE ANI KARNE.

8. Zakończenie korzystania

Możemy zawiesić lub zakończyć Twój dostęp do Aplikacji niezwłocznie i bez wcześniejszego powiadomienia, jeśli naruszysz Regulamin lub właściwe zasady.

Po zakończeniu korzystania usuniemy Twoje dane w ciągu 30 dni, zgodnie z naszą Polityką prywatności.

9. Postanowienia ogólne

9.1 Prawo właściwe

Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu.

9.2 Rozstrzyganie sporów

Wszelkie spory wynikające z Regulaminu będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla Wadowic w Polsce.

10. Dane kontaktowe